Ką turi turėti geras kontaktų puslapis?
Kontaktų puslapis atrodo paprastas, bet jis dažnai yra vienas svarbiausių verslo svetainėje. Žmogus į jį ateina tada, kai jau svarsto susisiekti. Jeigu šiame etape kyla neaiškumų, dalis lankytojų tiesiog išeina.
Aiškūs kontaktiniai duomenys
Puslapyje turėtų būti aiškiai matomas el. paštas, telefono numeris arba kitas pageidaujamas susisiekimo būdas. Jeigu naudojate WhatsApp, Messenger ar kitą kanalą, verta tai parodyti kaip atskirą mygtuką.
Svarbu, kad kontaktai būtų paspaudžiami telefone. Tai smulkmena, bet ji tiesiogiai veikia patogumą.
Trumpa užklausos forma
Forma neturėtų būti per ilga. Dažniausiai pakanka vardo, el. pašto ir žinutės. Jeigu reikia daugiau informacijos, ją galima išsiaiškinti vėliau. Per daug laukų gali sumažinti užklausų kiekį.
Prie formos naudinga trumpai parašyti, ką žmogus turėtų paminėti žinutėje: pasirinktą pavyzdį, veiklą, domeną, miestą ar norimą paslaugą.
Pasitikėjimo detalės
Kontaktų puslapyje gali būti naudinga pridėti informaciją, per kiek laiko atsakote, kokiu būdu patogiausia kreiptis ir ką žmogus gaus po pirmos žinutės. Tai sumažina neapibrėžtumą.
Jeigu turite socialinių tinklų puslapį, jį taip pat verta pateikti. Tai leidžia lankytojui papildomai patikrinti veiklą.
Mobilus patogumas
Daug žmonių kontaktų ieško telefone. Todėl mygtukai turi būti pakankamai dideli, forma neturi išvažiuoti už ekrano, o WhatsApp ar skambučio nuorodos turi veikti be papildomo vargo.
Kontaktų puslapis neturėtų būti tik gražus. Jis turi būti greitas ir aiškus, nes žmogus jau yra arti sprendimo.
Išvada
Geras kontaktų puslapis atsako į paprastą klausimą: kaip greitai ir patogiai su jumis susisiekti. Kuo mažiau trinties šiame žingsnyje, tuo didesnė tikimybė sulaukti užklausos.
